Política de Privacidad

Disposiciones generales

1.1 Introducción
Betsson Chile, en adelante “la Compañía”, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal.

1.2 Alcance
Esta política se aplica a todos los usuarios de los servicios de Betsson Chile, incluyendo el sitio web, aplicaciones móviles y cualquier otro servicio ofrecido por la Compañía.

1.3 Marco legal
Esta política cumple con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y otras regulaciones aplicables.

Definiciones principales utilizadas en la Política

2.1 Datos personales: Cualquier información relativa a una persona natural identificada o identificable.

2.2 Tratamiento de datos personales: Cualquier operación o conjunto de operaciones que se realice sobre datos personales.

2.3 Titular de los datos: Persona natural a quien pertenecen los datos personales.

2.4 Responsable del tratamiento: Betsson Chile, como entidad que decide sobre el tratamiento de los datos personales.

2.5 Consentimiento: Manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca del titular para el tratamiento de sus datos personales.

Derechos y obligaciones principales del Operador

3.1 Derechos del Operador

• Recopilar y procesar datos personales con el consentimiento del titular.
• Utilizar los datos para los fines especificados en esta política.
• Compartir datos con terceros autorizados según lo establecido en esta política.

3.2 Obligaciones del Operador

• Proteger la confidencialidad y seguridad de los datos personales.
• Informar a los titulares sobre el tratamiento de sus datos.
• Atender las solicitudes de los titulares respecto a sus derechos sobre sus datos personales.
• Mantener actualizados los registros de datos personales.
• Implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos.

Derechos y obligaciones principales de los titulares de datos personales

4.1 Derechos de los titulares

• Acceso: Solicitar información sobre sus datos personales en posesión de la Compañía.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
• Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado.

4.2 Obligaciones de los titulares

• Proporcionar información precisa y actualizada.
• Informar a la Compañía sobre cambios en sus datos personales.
• Respetar los términos y condiciones de uso de los servicios de Betsson Chile.

Principios del tratamiento de datos personales

5.1 Legalidad: El tratamiento de datos se realizará conforme a la ley y con el consentimiento del titular.

5.2 Finalidad: Los datos se recopilarán para fines específicos, explícitos y legítimos.

5.3 Proporcionalidad: Solo se recopilarán los datos necesarios para los fines declarados.

5.4 Calidad: Los datos serán exactos y se mantendrán actualizados.

5.5 Transparencia: Se informará al titular sobre el tratamiento de sus datos de manera clara y accesible.

5.6 Seguridad: Se implementarán medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales.

5.7 Responsabilidad: La Compañía será responsable del cumplimiento de estos principios.

Condiciones para el tratamiento de datos personales

6.1 Base legal para el tratamiento
El tratamiento de datos personales se realizará con el consentimiento del titular, excepto en los casos previstos por la ley.

6.2 Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratarán para los siguientes fines:

• Prestación de servicios de juego en línea y apuestas deportivas.
• Verificación de identidad y prevención de fraudes.
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
• Mejora de nuestros servicios y experiencia del usuario.
• Envío de comunicaciones comerciales (con consentimiento expreso).

6.3 Categorías de datos tratados

• Datos de identificación: nombre, fecha de nacimiento, número de documento.
• Datos de contacto: dirección, correo electrónico, teléfono.
• Datos financieros: información de cuentas bancarias, historial de transacciones.
• Datos de uso: historial de apuestas, preferencias de juego.

6.4 Periodo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados y para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Procedimiento de recopilación, almacenamiento, transferencia y otros tipos de tratamiento de datos personales

7.1 Recopilación de datos
Los datos personales se recopilan a través de:

• Formularios de registro en el sitio web o aplicación móvil.
• Interacciones con el servicio de atención al cliente.
• Uso de nuestros servicios y productos.
• Cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web y aplicaciones.

7.2 Almacenamiento de datos
Los datos personales se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea y en Chile, cumpliendo con las normativas de protección de datos aplicables.

7.3 Transferencia de datos
Betsson Chile puede transferir datos personales a:

• Proveedores de servicios que actúan en nombre de la Compañía.
• Autoridades reguladoras y organismos gubernamentales, cuando sea requerido por ley.
• Otras empresas del Grupo Betsson para fines administrativos internos.

Toda transferencia de datos se realizará con las garantías adecuadas de protección.

7.4 Medidas de seguridad
La Compañía implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales, incluyendo:

• Encriptación de datos sensibles.
• Controles de acceso y autenticación.
• Monitoreo y auditoría regular de sistemas.
• Formación del personal en materia de protección de datos.

Confidencialidad de los datos personales

8.1 Compromiso de confidencialidad
Betsson Chile se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales de los usuarios y a no divulgarlos a terceros no autorizados.

8.2 Acceso a los datos
El acceso a los datos personales está restringido a empleados y proveedores de servicios que necesitan conocerlos para desempeñar sus funciones.

8.3 Acuerdos de confidencialidad
Todos los empleados y proveedores de servicios que tienen acceso a datos personales están sujetos a acuerdos de confidencialidad.

Disposiciones finales

9.1 Modificaciones a la política
Betsson Chile se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será notificado a los usuarios a través del sitio web o por correo electrónico.

9.2 Contacto
Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre esta Política de Privacidad, puede contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos en:
Correo electrónico: [email protected]

9.3 Resolución de conflictos
Cualquier controversia relacionada con esta Política de Privacidad se resolverá de acuerdo con las leyes de Chile y en los tribunales competentes de Santiago de Chile.

9.4 Vigencia
Esta Política de Privacidad entra en vigor a partir del [Fecha] y permanecerá vigente hasta su modificación o reemplazo.